Pourquoi choisir l'extension de garantie Fnac ?

Plus qu’un service, l’extension de garantie FNAC Tunisie est une promesse qui prolonge la performance de vos équipements, préserve votre confort et sécurise votre investissement. Nous vous expliquons pourquoi ce choix est essentiel pour votre sérénité.

• Une sécurité renforcée contre les imprévus.
  L'extension de garantie Fnac est un produit qui offre une sécurité renforcée contre les imprévus. Elle protège les consommateurs contre les aléas de l'usage quotidien. Dans le cadre de notre engagement à assurer votre sérénité, nous avons mis en place un dispositif de couverture pour les cas de panne soudaine, de défaut de fonctionnement inattendu ou de réparation coûteuse. Notre offre vous permet de prévenir les dépenses imprévues tout en bénéficiant d'une prise en charge totale. Ainsi, vous pouvez continuer à utiliser vos appareils sans interruption ni mauvaise surprise.
• Une valorisation de votre investissement
  Afin d'assurer une optimisation de votre investissement, il est essentiel d'opter pour un appareil de qualité, qui représente un investissement conséquent. L'extension de garantie Fnac, un investissement stratégique, vise à maximiser la durée de vie des produits tout en garantissant une utilisation en toute sécurité. Afin d'éviter des investissements coûteux et non nécessaires dans de nouveaux équipements, vous maximisez la rentabilité de vos achats sur plusieurs années, tout en garantissant leur performance et leur efficacité.
• Un service client engagé à vos côtés
  Chez Fnac Tunisie, notre relation avec vous ne se limite pas à la simple transaction commerciale. Nos équipes sont à vos côtés tout au long du processus d'acquisition, de la prise de contact initial à la livraison du produit. Dans l'éventualité où vous ressentiriez le besoin d'assistance, sachez qu'un conseiller qualifié demeure à votre disposition pour vous orienter, vous communiquer les informations pertinentes et vous assister dans vos démarches afférentes à votre extension de garantie. Notre priorité est de vous offrir une expérience client fluide et sereine.

Offrez à vos produits du quotidien la garantie qu'ils méritent

Parce que chaque produit a ses spécificités, FNAC Tunisie propose des extensions de garantie adaptées pour répondre précisément aux besoins de ses clients. Retrouvez ci-dessous nos solutions de protection durable pour vos téléviseurs, ordinateurs et consoles de jeux, afin de profiter pleinement de leurs performances sur le long terme.

• Téléviseurs
  Pour garantir durablement la qualité du plaisir que vous procure votre télévision, FNAC Tunisie vous propose des extensions de garantie adaptées aux valeurs de vos téléviseurs. Si votre appareil a une valeur inférieure à 1000 DT, comprise entre 1000 et 1999 DT ou supérieure à 2000 DT, vous pourrez ainsi bénéficier d’une prolongation d’un, deux ou trois ans pour bénéficier d’une couverture vous protégeant en cas d’imprévu technique et vous permettre d’apprécier votre télévision dans ses meilleures performances, et ce, sur plusieurs années.
• Ordinateurs
  Étant donné que votre ordinateur est essentiel pour vous, FNAC Tunisie vous offre une garantie prolongée d'un an, peu importe le coût de votre appareil, qu'il soit en dessous de 1000 DT, au-dessus de 1000 DT ou autour de 2000 DT. Cet ajout vous offre la possibilité de protéger vos informations et d'assurer votre productivité sans pause. Cela vous offre donc une solution de confiance et un soutien rapide pour manipuler votre matériel en toute sécurité.
• Consoles de jeux
  Profitez d'une extension de garantie d'un an pour vos consoles de jeux, quelle que soit leur valeur. Peu importe le prix de votre console, elle est toujours bien protégée. Avec cette garantie, vos équipements durent plus longtemps et vous pouvez jouer tranquillement sans vous faire de souci. En cas de problème technique, on vous aide vite et on vous répare bien pour que vous puissiez continuer à jouer sans interruption. Avec notre extension de garantie, vous pouvez continuer à vous divertir tranquillement.

Voici un aperçu de nos propositions d'extension de garantie, classées par type de produit, pour vous orienter.

Extension de garantie FNAC Tunisie : votre tranquillité assurée

Chez FNAC Tunisie, nous vous accompagnons au-delà de votre achat initial grâce à nos extensions de garantie. Cette protection complémentaire a pour objectif de prolonger la durée de vie de vos équipements, de vous garantir une assistance rapide en cas de problème et de vous permettre d'investir dans votre confort en toute sérénité.

Veuillez trouver ci-dessous les informations clés à prendre en compte concernant votre extension de garantie :

• Conditions de souscription
  L'extension de garantie peut être souscrite soit au moment de l'achat, soit dans un délai maximum d'un mois après la date d'acquisition du produit. Cette garantie est exclusivement réservée aux téléviseurs, équipements informatiques (ordinateurs, tablettes) et consoles de jeux, afin de garantir une couverture ciblée sur vos équipements essentiels.
• Durée de la protection
  La durée de protection est un élément essentiel à considérer lors de l'évaluation des options d'extension. Selon l'option sélectionnée, la protection peut s'étendre sur une, deux ou trois années supplémentaires, offrant ainsi une flexibilité adaptée aux besoins spécifiques de chaque client. Elle entre en vigueur immédiatement après l'expiration de la garantie du constructeur initiale, sans interruption, afin d'assurer une continuité parfaite dans la protection de vos produits.
• Offre de couverture exclusive
  L'extension de garantie Fnac inclut une couverture complète pour les frais de réparation, couvrant à la fois la main-d'œuvre et les pièces de rechange. Pour les appareils de plus de 35 kg, comme les grands téléviseurs, l'intervention à domicile est couverte. Dans le cadre de nos procédures d'assistance, nous demandons aux clients d'effectuer un dépôt en magasin pour les appareils plus légers.
• Validité territoriale
  Veuillez noter que la validité de la garantie est exclusivement valable sur le territoire tunisien. Cette couverture locale est un atout majeur pour notre entreprise. Elle nous permet de proposer à nos clients un service adapté, rapide et efficace. Cela renforce notre engagement de proximité et notre valeur ajoutée sur le marché.

Opter pour l'extension de garantie FNAC, c'est opter pour une protection sûre et pérenne pour vos appareils. En élargissant la protection de vos équipements, vous misez sur votre tranquillité d'esprit, votre aisance et la durabilité de vos articles. Avec des offres adaptées à chaque catégorie et un accompagnement personnalisé, FNAC Tunisie s'engage à rester à vos côtés bien après votre achat. Assurez la sécurité de vos investissements tout en tirant le meilleur parti de vos matériels, avec une confiance totale.